01
涉及哪些信息
信息按你实际会走到的四个场景产生：注册登录、设备识别、导出备份、大屏端工具使用。每个场景下，只记录完成这件事所必需的内容。
注册与登录
- 手机号 注册时用于校验，登录时用于确认身份，换设备时用来把账号接回来。
- 登录密码 加密保存，仅用于登录校验；你可以在账号设置里随时修改。
- 入口偏好 注册第三步选中的常用分类，决定首页先把哪一类内容摆在你面前。
- 校验记录 换设备重新登录时的校验步骤与结果，用来判断这次登录是否可以放行。
设备与登录状态
- 设备类型 区分电脑端、手机端与大屏端，用于给出对应设备的操作提示。
- 登录状态 同一账号在三种设备上共用的登录凭证，最长保持 30 天。
- 最近登录时间 在账号设置里显示当前在用的设备，方便你发现不认识的登录者。
导出与备份
- 收藏条目内容 你选中导出的那部分内容，单次最多 20,000 条记录。
- 导出格式 CSV 或 JSON，决定文件之后在表格工具还是程序里打开。
- 导出文件 生成后放在下载区，30 天内可以重复下载同一份文件。
大屏端工具使用
- 工具版本 你安装的稳定版 4.6、体验版 4.7 或历史版 4.2，用于给出对应的更新提示。
- 操作方式 遥控器或键鼠，用来匹配相应的按键说明。
- 画面适配 1080P 或 4K，用来判断界面元素的大小与排布。
02
用在什么地方
同一类信息只服务于对应的那件事。下面把每类信息与它的实际用途一一对上，你可以对照自己的使用习惯来判断。
- 手机号 完成注册校验、登录确认，在更换设备时接回原账号；当你提出删除或更正要求时，也用它确认申请人就是账号本人。
- 登录状态 让同一账号在电脑端、手机端与大屏端连续可用，最长 30 天内不必反复验证，关闭页面再回来仍是登录状态。
- 入口偏好 把你固定的公告、下载或帮助分类排在首页靠前位置，省掉每次重新翻找的步骤。
- 收藏条目与导出格式 生成 CSV 或 JSON 文件，方便你在新设备、本地表格或自有程序里继续使用旧版收藏内容。
- 导出文件 放在下载区供你随时取用，30 天内重复下载不会产生新的操作，也不必重新挑选条目。
- 工具版本与画面适配 给出与大屏设备匹配的安装包和操作提示，遥控器与键鼠两种方式都能照着说明操作。
- 登录与导出记录 支持你在账号设置里核对在用设备；在每季度一次的内部安全自查与每年一次的第三方渗透测试中，这些记录用于排查异常登录。
03
保留多久
保留时间按用途而定，一件事办完，对应的信息也就完成了它的使命。下面是各类信息的实际期限。
登录状态
超过期限后需要重新验证身份才能继续使用，账号本身与其中的收藏不受影响。
导出文件
下载区在这段时间内持续提供同一份文件，到期后重新导出一次即可，内容不受限制。
入口偏好
跟随账号一直生效，直到你在账号设置里修改分类或取消固定。
收藏条目内容
只在生成导出文件的过程中使用，文件生成完成后不再参与其他环节。
大屏端适配信息
用于当前这次使用的按键提示与画面判断，换一台分辨率不同的设备会重新判断一次。
账号相关信息
处理完成后，该账号不再用于登录与导出；你随时可以重新注册新的账号。
04
你可以做什么
查询、更正、删除、撤回这四件事，大部分在账号设置里就能完成；需要人工协助时，走客服邮箱与电话。
01
查询
在账号设置里查看注册手机号、当前固定的入口偏好分类，以及正在登录的设备与最近登录时间。
02
更正
直接修改入口偏好与登录密码；更换注册手机号需要人工协助，请准备好原手机号以便核对。
03
删除
移除不再使用的登录设备，清理下载区里的历史导出文件，或提出对账号相关信息的处理要求。
04
撤回
取消入口偏好固定后，首页不再优先展示该分类，原先固定的项目随之清空。
删除操作的分步说明
- 在电脑端或手机端登录你的账号，进入账号设置。
- 在“登录设备”中移除不再使用的设备，当前正在使用的设备会保留。
- 在“我的导出”中删除历史导出文件，删除后下载区不再提供该文件。
- 需要连同账号相关信息一并处理时，把注册手机号、常用的入口偏好分类和问题描述发到客服邮箱，我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复，平均首次回复在 2 小时以内。
客服邮箱
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客服电话
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